海运及海运小包收费,均以马币作为计算方式.
服务区别,请仔细斟酌挑选您所需的服务。
🛳️海运时效20-25天。(不包含非人为因素-假日天气影响/船期延误/海关查货等)
🛳️海运小包货物超长费120cm另收取RM120手续费。
🛳️海运小包及海运打包时不拆包。
🛳️打包后不能拆包检查 / 合并货物 / 更换渠道 / 更换收货地址。
🛳️新加坡海运不包含GST不包税。
🛳️新加坡海运,凡是嘴能接触得到的物品,包括食品,都必须提供AVA LICENSE;若未申请,需加收SG30--80而定准证费。
🛳️海运小包和私人海运时效相同,如选择海运小包渠道,费用高于私人海运,将默认转私人海运发货。
🛳️根据海运公司条例,体积会加大2-3cm,并不是我司加大体积转取收费。(特此声明,避免误会)
🛳️海运公司收货时包裹会挤压到,收货时会相差2-3cm不等。
🛳️海运包裹打包时计算体积是按货物打包后的最大体积,收货时请注意测量。
🛳️收货时体积不对,请前来向我司客服核实(货物外观测量图,没图不审批),查证后确定是海运公司多收,我方会核实处理。
🛳️海运包裹安排邮寄到【新山门市取货】,需在系统上先付款才会发货,无法货到付款。
🛳️海运货物若是送到公寓/组屋是不包含送货上楼服务,货物仅送到门口不进屋,若想要此服务请与派送司机及搬运工人洽谈,有关收费需自行支付。
🛳️海运货物仅送到门口,不送进屋里
🛳️海运限重(超过重量另收额外费用):
-0.3立方限重150KG
-0.5立方限重250KG
1立方限重500KG
**瓷砖/钢铁/马桶 1立方限重1000KG(慎选)
西马海运一立方RM485,最低消费0.3立方 RM165。
0.4立方开始计算方式:
0.4m3 x RM485 = RM194
0.6m3 x RM485 = RM291
0.7m3 x RM485 = RM339.50
以此类推。
东马海运一立方 RM700,最低消费 0.5立方 RM350。
以此类推。
最常出现问题:
❓ 必须询问卖家一票快递运单有多少箱子;并确认您的包裹总共有几票。
❓ 时常一票快递运单,会有2件货,一不留神就会漏掉一箱;建议请卖家实行1票一箱较为安全。
❓ 务必提醒卖家写上账号名,账号名是货物的身份,容易区别,避免与其他顾客的货物混淆。
❓ 记得提醒卖家用较大的快递公司,服务和时效有保证,安全可靠。
❓ 避免发到付包裹,要是我们签收了,您们不负责怎么办呢?
若是没办法请务必在购买前通知客服,未通知一律拒收。
❓ 易碎品安排下单时建议不拆包,并同时嘱咐卖家加固打包;
若是点击拆包处理,运输途中发生物品破损,我方一概不负责。
❓ 自购食品务必了解保鲜期,收到有任何枯萎或是腐烂,我方一概不负责。
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